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Titel
Text copied to clipboard!Ferienwohnungsmanager
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Ferienwohnungsmanager, der für die professionelle Verwaltung und Betreuung von Ferienwohnungen verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für Eigentümer und Gäste und sorgen dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. Sie übernehmen die Organisation der Buchungen, die Koordination der Reinigung und Instandhaltung sowie die Kommunikation mit Gästen und Dienstleistern. Ihr Ziel ist es, den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen und gleichzeitig die Interessen der Eigentümer zu vertreten. Zu Ihren Aufgaben gehört es, die Auslastung der Ferienwohnungen zu optimieren, Preise zu kalkulieren und Marketingmaßnahmen zu steuern. Sie sind für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Qualitätsstandards verantwortlich und entwickeln kontinuierlich neue Strategien zur Verbesserung des Gästeerlebnisses. Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Organisationstalent und Flexibilität ist für diese Position unerlässlich. Sie arbeiten eng mit Reinigungskräften, Handwerkern und anderen Dienstleistern zusammen und sind auch in stressigen Situationen ein zuverlässiger Ansprechpartner. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Immobilienmanagement mit und verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Sie sollten Freude am Umgang mit Menschen haben, technikaffin sein und sich mit digitalen Buchungssystemen auskennen. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung suchen und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Verwaltung und Betreuung von Ferienwohnungen
- Organisation und Koordination von Buchungen
- Kommunikation mit Gästen und Eigentümern
- Überwachung von Reinigung und Instandhaltung
- Preisgestaltung und Optimierung der Auslastung
- Durchführung von Marketingmaßnahmen
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Sonderwünschen
- Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Handwerkern
- Erstellung von Abrechnungen und Berichten
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Immobilienmanagement
- Erfahrung in der Verwaltung von Ferienwohnungen oder ähnlichen Objekten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit digitalen Buchungssystemen
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Verwaltung von Ferienwohnungen?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
- Welche digitalen Tools nutzen Sie zur Organisation Ihrer Arbeit?
- Wie stellen Sie eine hohe Gästezufriedenheit sicher?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Marketingmaßnahme nennen?
- Wie organisieren Sie die Zusammenarbeit mit Dienstleistern?
- Welche Sprachen sprechen Sie fließend?
- Wie bleiben Sie in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert?
- Welche Erwartungen haben Sie an diese Position?
- Sind Sie bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten?
